【Q】面談って面倒！電話やネットだけで依頼できないの？

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よくある質問

【Q】
面談って面倒！電話やネットだけで依頼できないの？

【A】
お手数お掛けしてすいません。
ただし、司法書士・弁護士には、職務上ご依頼を受任する際に、本人と面談する義務があります。
そのため、当事務所では、ご依頼を受任するにあたって、事務所にお越しいただくかこちらからお伺いして、最低1回は面談をさせていただいております。

なぜ面談が必要なのか。
それは、ご依頼にあたってご依頼者本人と顔を合わせて面談をし、間違いなくご本人様であることを確認することはもちろん、ご依頼の内容によってどういうことが生じるのか後日のトラブルがないように十分な説明する責任があるからです。

ところが、事務所によっては、メールや電話だけで済ましてしまおうとする事務所もあるようですね。

でも、上記のルールは、第一にご依頼者様の利益を守るものであって、第二に司法書士会などの業界全体としてのルールでもありますから、この面談義務を軽視する事務所は、法律家にとって一番大事な法を守るという意識が低いと言わざるをえません。

ぜひ考えていただきたいのですが、インターネットや電話だけでお金に関わる依頼をし、どこに事務所があるのか、どんな人に依頼するのか分からない状況で、かんたんに依頼してしまい、トラブルになりはしませんか。

実に残念なことではありますが、実際に過払い金の着手金詐欺などさまざまなトラブルや被害が少なからず発生しているのです。

私たちの事務所は、那覇市内（ゆいレール美栄橋駅から徒歩３分）に事務所があり、面談は、法務大臣認定の司法書士が必ず行っております。

インターネットで「全国対応」をうたいメールや電話だけで依頼をうけようとする事務所や、東京や大阪など都心から出張して、集中的に何カ所も相談会を行っている事務所もあるようです。

ただ、沖縄に事務所がないということは、万一トラブルが生じた場合でも、メールや電話だけで解決できるでしょうか。その場合、その事務所のある場所までクレームを言いに乗り込んでいくのでしょうか。大変ですよね。

ぜひ顔の見える事務所にご依頼ください。